Empresa Full Outsourcing de TI no Brasil, localizada em Itapevi. Analista de Sustentação Abertura de chamados recepcionados via e-mail, ou sistemas; Interação com o usuário final e técnicos de campo para esclarecimento de dúvidas; Instruir os Técnicos de campo para garantir a execução da atividade Acompanhamento dos técnicos field via ferramenta online; Confecção e envio de procedimentos de trabalho; Criação de pedidos internos e externos; Acompanhamento de chamados que necessitam de ação admin…